Индивидуальная презентация кейса
Получен запрос клиента:
Намерение клиента настроить упаковку по индивидуальному заказу
В июне 2025 года мы получили запрос от американской компании по закупкам средств для эстетической медицины. В нем говорилось следующее: они планировали приобрести 300 филлеров с гиалуроновой кислотой и надеялись адаптировать их внешнюю упаковку (включая внутреннюю) в соответствии с имиджем нашего бренда. Пожалуйста, предоставьте индивидуальное решение, ценовое предложение и сроки поставки.
После получения запроса наш специалист по внешнеэкономической деятельности незамедлительно ответил на него. “Уважаемый, спасибо за ваш запрос! Минимальный объем заказа на изготовление наружной и внутренней упаковки по индивидуальному заказу составляет 500 штук. Размеры наших упаковочных коробок указаны в приложении. Пожалуйста, сообщите нам о ваших основных потребностях в персонализации (таких как выбор упаковочного материала, файл с логотипом бренда, цвет внешней упаковки, инструкции на английском языке для печати и наличие особых требований к размеру упаковки), сроках поставки и бюджете, и мы предоставим вам точный план и подробное коммерческое предложение. ”
Подтверждение требований:
Уточните детали настройки внешней упаковки
После многократного общения с клиентом они, наконец, приняли решение заказать 500 флаконов гиалуроновой кислоты и постепенно согласовали все детали.
Были определены основные требования к индивидуальной внешней упаковке (все они должны быть напечатаны на английском языке): На лицевой стороне внешней упаковочной коробки должен быть напечатан логотип бренда (предоставьте файл логотипа на английском языке в формате AI), а цвет должен быть стандартным для бренда - золотой + черный.
Оформите заказ и произведите оплату:
Подпишите внешнеторговый контракт и внесите авансовый платеж
После подтверждения заказа заказчику будет отправлено PI. В контракте должны быть четко указаны: детали продукта, индивидуальные стандарты внешней упаковки, сроки доставки и способ оплаты. После того, как клиент подтвердит заключение договора и произведет оплату, мы одновременно приступим к разработке дизайна внешней упаковки после получения оплаты и сообщим клиенту, что первоначальный проект дизайна упаковки будет представлен в течение трех рабочих дней.
Первый набросок дизайна:
Отправьте план дизайна внешней упаковки и запросите мнение клиента
“Уважаемый, мы представили 3 варианта дизайна упаковки на заказ. Ключевым отличием проекта дизайна является расположение логотипа (версия 1 расположена по центру, версия 2 - по левому краю, версия 3 - по правому краю). Слоган и описание продукта были подготовлены в соответствии с вашими требованиями. Пожалуйста, выберите понравившуюся вам версию. Если у вас есть какие-либо замечания по доработке (например, по шрифту, цвету, расположению), пожалуйста, сообщите нам об этом в любое время, и мы будем бесплатно вносить изменения до тех пор, пока вы не будете удовлетворены. ”
Заказчик в тот же день знакомится с первым вариантом дизайна. Получив ответ, что проблем нет, он уведомляет фабрику о начале организации производства.
Заводское производство:
Полный контроль на протяжении всего процесса
Последующая деятельность в связи с достигнутым прогрессом: Наш специалист по внешнеторговому бизнесу будет ежедневно синхронизировать ход производства с клиентом по электронной почте на английском языке (уделяя особое внимание производству внешней упаковки).“Сегодня мы завершили печать внешних упаковочных коробок и производство филлеров с гиалуроновой кислотой, а завтра приступим к сборке и упаковке”“Сборка и упаковка завершены, ведется проверка качества и подготовка данных для таможенной декларации, которая, как ожидается, завершится в течение 3 рабочих дня”
Завершение производства: В оговоренные сроки фабрика завершила производство и тестирование 500 флаконов филлера с гиалуроновой кислотой и индивидуальной внешней упаковки. После получения товара клиент остался очень доволен и отметил, что упаковка была очень качественной и соответствовала позиционированию бренда.